Equipo, insumos, repuestos, mantención y soporte técnico en un solo cargo mensual. Sin inversión inicial, sin compras de emergencia y sin sorpresas en el presupuesto.
Un proveedor entrega un equipo y espera la próxima orden de compra. Nosotros nos hacemos cargo de que usted imprima todos los días y respondemos cuando algo falla. MAGAFU SpA opera desde octubre de 2024 en el arriendo y el servicio técnico de equipos de impresión, con taller propio y parque de reemplazo disponible.
El tóner, el repuesto, la visita técnica y el equipo de reemplazo dejan de ser gastos sueltos que aparecen sin avisar. Todo queda dentro de un cargo mensual conocido.
El equipo es nuestro, y por lo tanto el problema también. Nos ocupamos del insumo, de la mantención, de la falla y del reemplazo, sin que usted tenga que gestionarlo.
Trabajamos con equipamiento profesional reacondicionado en taller propio y con equipos nuevos cuando el proyecto lo requiere. La decisión se toma según su volumen y sus plazos, no según nuestro inventario.
Una impresora detenida no es un problema de informática: es una atención que no se documenta, una factura que no sale y alguien esperando. Por eso el compromiso no es «reparar pronto», sino que la operación no se detenga mientras reparamos.
Si un equipo no puede repararse en el momento, instalamos otro en su lugar. Sin cargo adicional, sin negociación y sin que usted pierda la jornada.
Dejamos tóner de respaldo en cada dependencia desde el día de la instalación, para que el cambio de un consumible no quede supeditado a un despacho.
Mantenciones preventivas y correctivas, mano de obra, piezas de desgaste y consumibles van dentro del cargo mensual.
Un equipo profesional se da de baja mucho antes de que termine su vida útil: por una falla puntual, por un recambio de contrato o porque llegó un modelo nuevo. Recuperamos ese equipamiento, lo reacondicionamos en taller propio y lo devolvemos al servicio. Cuando un proyecto exige equipos nuevos, los incorporamos; cuando no, el equipo reacondicionado rinde igual y evita residuo electrónico.
Todos prometen responder rápido. Nosotros entregamos la herramienta para comprobarlo. Cada requerimiento se ingresa en el portal en línea y queda con registro de hora: cuándo se pidió, cuándo se atendió y cuándo se cerró.
Los multifuncionales de oficina de gama media y alta tienen almacenamiento interno y conservan imagen de lo que imprimen, copian y escanean, además de libretas de direcciones y destinos de escaneo. Es uno de los puntos ciegos más frecuentes al devolver o dar de baja un equipo.
Cifrado del almacenamiento y borrado automático de los archivos temporales de cada trabajo.
Ninguna intervención técnica sin borrado previo o autorización escrita del cliente.
Borrado de múltiples pasadas antes de que el equipo salga de su dependencia.
Acta firmada por ambas partes, por número de serie, entregada al cliente.
Cómo tratamos los datos personales, en qué casos actuamos como responsables y en cuáles como encargados, y cómo ejercer sus derechos: Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales. Canal de datos personales: datos@magafu.cl.
Atendemos en terreno a lo largo del país, con instalación, mantención y retiro de equipos. Para requerimientos fuera de ese tramo, conversemos: en varios casos se puede coordinar.
Cuántos equipos tiene, cuánto imprime al mes y qué es lo que hoy le falla. Con eso preparamos una propuesta concreta y, si quiere, instalamos un equipo en demostración para que lo pruebe sin compromiso.